NO, en ningún caso cubriría el Seguro de Responsabilidad Civil. En caso de querer viajar a Portugal tendría que ponerse en contacto con nuestras oficinas para poder gestionar la autorización con nuestros Seguro.

En caso de avería del vehículo y si este no se encuentra en condiciones de ser conducido, debe contactar con nuestro servicio de Asistencia en Carretera en el +34 935 202 270.

Si necesita cambiar su vehículo o acudir a nuestras oficinas, por favor llámenos a (Calahonda: +34 952 93 44 12, Riviera del Sol: +34 952 93 97 38 o +34 667 56 55 27).

Enviaremos la Asistencia en Carretera lo antes posible.

Siempre y cuando haya contratado nuestro Seguro a Todo Riesgo la gestión de multas (30€), que No el pago de la misma, estará incluido en nuestra cobertura. Si por el contrario usted No ha contratado el Seguro a Todo Riesgo será responsable del Coste de la gestión de la multa (30€) y del pago de la propia multa.

Siempre que desee alquilar un vehículo con Fetajo Rent a Car, además de tener cumplidos 25 años de edad tener mínimo 2 años de experiencia del Carnet de Conducir, deberá presentar a la retirada del vehículo los Documentos ORIGINALES, NO Fotocopias ni Fotografías de: DNI o Pasaporte, Carnet de Conducir en vigor y Tarjeta de Crédito a nombre del titular del Contrato.

Nuestros representantes lo estarán esperando en el hall de llegadas de la Terminal 3. Los encontrará pasando por la primera puerta electrónica, en el lado izquierdo y al lado del escritorio de seguridad. Estarán esperando con su uniforme para identificarlos fácilmente y evitar confusiones con otras compañías.

Disponemos de diferentes modelos de vehículos.

Modelos garantizados, son los modelos de coches que garantizamos que van a recibir excepto alguna causa que se escapan desde nuestra gestión

Modelos similares, son modelos que le daremos el modelo seleccionado siempre y cuando estén en ese momento de la reserva, en caso de no disponer se le dará un vehículo del mismo grupo y clase.

Debe entregar el vehículo en el lugar y la hora indicados en su contrato o por nuestro representante. En caso de retrasos o horarios, póngase en contacto con nosotros y reorganizaremos el tiempo de caída.

Para ampliar su alquiler, debe llamar a nuestro departamento de reservas, al menos 24 horas antes de la expiración del contrato. Es necesario evitar la expiración del seguro que cubre el período de alquiler.

Sí, aceptamos efectivo, pero es esencial tener una tarjeta de crédito válida, que pertenezca al titular principal del contrato como garantía del pago.

No, nuestra empresa ofrece kilometraje ilimitado si contratas nuestro seguro a todo riesgo

Solo puede ir a Gibraltar o Portugal, previa autorización de la empresa y después de pagar un seguro adicional que cubre la asistencia en carretera fuera del territorio español.

El cliente es responsable de instalar y ajustar los accesorios adicionales, de acuerdo con la legislación española. En caso de accidente, la empresa no asume ninguna responsabilidad por esta instalación.

En caso de que necesite más información, no dude en contactarnos en fetajo@fetajorentacar.com.