Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:
- Titular: Fetajo, SL Group.
- NIF: B29561149
- Domicilio: Avda de España Conj. Rincón del Mar local 3, Málaga - España.
- Correo electrónico: marketing@fetajorentacar.com
- Sitio Web: https://fetajorentacar.com
Finalidad
La finalidad del Sitio Web es: Alquiler de vehículos.
Condiciones de Uso
La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar el Sitio Web.
El acceso al Sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular.
A través del Sitio Web, el Titular le facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular y/o sus colaboradores han publicado por medio de Internet.
A tal efecto, está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
Mayoría de edad
Debe tener al menos 18 años de edad para usar los servicios ofrecidos por el Titular o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el Sitio Web o utilizarlo. Si reside en un país que no pertenezca a la Unión Europea, debe tener al menos 13 años de edad para usar el sitio Web o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el sitio Web o utilizarlo.
Además de tener la edad mínima requerida para usar el sitio Web en virtud de la ley aplicable, si no tiene la edad suficiente para poder las condiciones en su país, su padre, madre, o tutor deben aceptar las condiciones en su nombre.
Medidas de seguridad
Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
Tratamiento de Datos Personales
Puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de Política de Privacidad.
Contenidos
El Titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el Sitio Web de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el Titular no garantiza que sea exacta, completa o actualizada. El Titular declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas del Sitio Web.
Queda prohibido transmitir o enviar a través del Sitio Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos del Titular o de terceros.
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Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos están reservados.
Todo acceso a este Sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito del Titular.
Limitación de responsabilidad
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Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el Sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.
Jurisdicción
Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Contacto
En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de este Aviso Legal o quiera realizar cualquier comentario sobre el Sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección: marketing@fetajorentacar.com
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
IDENTIDAD FISCAL Y JURÍDICA
Responsable de la Web: Fetajo, S.L. Rent a Car
Domicilio de contacto: Avda. de España, Conj. Rincón del Mar Blq. 6, Local 3, Sitio de Calahonda 29649, Mijas Costa, Málaga (España).
E-mail de Contacto: fetajo@fetajorentacar.com
Telf: (0034) 952 93 44 12
CIF: B29561149
CONDICIONES DE USO:
– Consideraciones previas
Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL https://fetajorentacar.com, cuyo responsable legal es, Fetajo, S.L. Rent a Car (en adelante Fetajo Rent a Car).
Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a la disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de determinados servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios. Fetajo Rent a Car se reserva el derecho a modificar sin previo aviso las presentes condiciones de acceso, por lo que el USUARIO deberá procurar acceder a versiones actualizadas de la página.
– Condiciones de acceso
Fetajo Rent a Car, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación…etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
Fetajo Rent a Car responsable de la web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada o libre de virus ni de cualquier otro elemento en la que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Fetajo Rent a Car declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de ella y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
El titular de la web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso no consentido de la información contenida en la misma o de los servicios y opiniones efectuados por terceros.
– Condiciones de Alquiler
Los vehículos de Fetajo Rent a Car solamente podrán ser conducidos en Andalucía, para el resto de la Península Ibérica consultar en nuestras oficinas.
Los vehículos no pueden ser trasladados de la Península a las islas, ni a Ceuta y Melilla.
El precio del alquiler incluye:
-Kilometraje limitado (250km/diarios), Km extra 0,10 céntimos.
-Seguros: (con franquicia dependiendo del grupo elegido:
Grupos A, B……………..400€ / Franquicia.
Grupo C, D, D1.…………450€ / Franquicia.
Grupo E1, F, M………….550€ / Franquicia.
Grupo E, G………………500€ / Franquicia.
Grupo EE, N, M1……….650€ / Franquicia.
Grupo I, J, L…………….900€ / Franquicia.
Grupo H, H3………….…600€ / Franquicia.
Grupo H1, H2……..….1.200€ / Franquicia.
Grupo K ………………..600€ / Franquicia.
Grupo O………………..800€ / Franquicia.
La franquicia: es la cantidad por la que el cliente es responsable en caso de daños ocasionados en el vehículo, que sea responsabilidad o negligencia del conductor:
Estos daños son: cualquier tipo de arañazos en la carrocería, bollos, daños en los bajos, retrovisores, lunas o ventanas, ruedas, tapa cubos, embragues por mal uso, gestión multas de trafico (30€), perdida o rotura de llaves, error en el repostaje de combustible y costes asociados.
-Existe la posibilidad de contratar un seguro todo riesgo C. D. W. por el cual la franquicia queda totalmente anulada.
-Llegadas en Málaga Aeropuerto entre 08:00 hasta 22:00horas. (fuera de estas horas, se cargara un cargo adicional de 20€)
-Tasas aeroportuarias.
El precio de alquiler no incluye:
Extras:
-Conductor extra: 3€ / día min. 12,00€ máx. 30,00€
-Alza de niño (de 4 a 7 años) 3€ / día min. 12,00€ máx. 30,00€
-Silla de niño (de 1 a 3 años) 5€ / día min. 15,00€ máx. 40,00€
-Silla de bebe (de 0 a 12 meses) 5€ / día min. 15,00€ máx. 40,00€
-GPS 6,00€ /día min. 12,00€ máx. 60,00€
(Se aplicaran nuestras CONDICIONES GENERALES, reflejadas en el adverso de nuestro contrato de alquiler).
– Condiciones de retirada de vehículo en Aeropuerto:
Para recoger su vehículo en el aeropuerto de Málaga, un representante autorizado de Fetajo Rent a Car le esperará en la terminal de llegadas T3, en la salida del área de Recogida de equipajes (salida de viajeros). El personal de Fetajo Rent a Car estará en posición visible, identificado con el logotipo y vestimenta de Fetajo Rent a Car (polo verde y logo). A su llegada al Aeropuerto de Málaga localice al personal de Fetajo Rent a Car e identifíquese, él personalmente le acompañara a recoger su vehículo. Horario de Llegadas en Málaga Aeropuerto entre 08:00 hasta 22:00 horas (fuera de estas horas, se cargara un cargo adicional de 20€).
– Combustible
NO LE COBRAMOS COMBUSTIBLE,SIMPLEMENTE DEVUELVALO CON LA MISMA GASOLINA QUE LO ALQUILÓ.
En caso de no devolver el vehículo con el mismo combustible que se alquiló, se cobrara la parte proporcional al cuarto no devuelto + un coste por servicio realizado.
Se cargara por cada cuarto no satisfecho:
* Grupos A, B, C = 20,00€ por cuarto.
* Grupos D, D1, E1, E, EE, I, K, F, G, H, H1, H2, H3 y L = 25,00€ por cuarto.
* Grupos M, M1, N y O = 30,00€ por cuarto.
– Condiciones de Alquiler:
Al recoger el vehículo, el conductor ó titular del contrato deberá presentar una tarjeta de crédito como garantía. (VISA o MASTER CARD).
Se deberá presentar carné de conducir original, no fotocopias. La edad mínima del conductor será de 25 años y deberá tener como mínimo 2 años de de experiencia con el carné de conducir.
Presentar D.N.I. o Pasaporte original, no fotocopias.
– Condiciones de cancelación de reserva:
Si la reserva se cancela con más de 48 horas de antelación sobre la fecha y hora prevista, se le cargara al cliente un recargo del 20% de gastos de cancelación sobre el importe total de la reserva cancelada.
Si la reserva no se cancelara antes de 48 horas de la fecha y horas previstas, se le cargara al cliente un recargo del 100% de gastos de cancelación sobre el importe total de la reserva.
– Uso de la Página
Cómo realizar una reserva
1.- Para realizar una reserva debe registrarse en la página, si no está registrado previamente le será requerido dicho registro durante el proceso de reserva.
2.- Para realizar una reserva debe hacer uso del buscador de reservas que se encuentra en la opción Tarifas y reservas. También puede encontrar el buscador de reservas en la página de inicio.
Paso 1: Seleccione los datos de fecha, hora y lugar de recogida y devolución del vehículo. Pulse continuar.
Si los horarios de recogida y/o devolución seleccionados son incompatibles con el horario de apertura de la oficina seleccionada se mostrará una alerta informándole sobre el horario válido disponible para esa oficina. En ese caso deberá modificar la hora de recogida y/o devolución del vehículo introduciendo una hora válida.
Paso 2: Vehículo: Seleccione el vehículo que se ajuste a sus necesidades y pulse continuar. Nota: Cada reserva permite la selección de un vehículo, para reservar más vehículos realice nuevas reservas.
Extras: Seleccione los extras deseados para el vehículo. Pulse continuar.
Seguros: Seleccione el tipo de seguro deseado. Pulse continuar.
Paso 3: Si introdujo la Oficina en Aeropuerto como lugar de recogida del vehículo, se mostrará una casilla solicitando el número de su vuelo y un campo donde puede añadir un mensaje adicional. Introduzca los datos y pulse continuar.
Paso 3: Confirmación. Lea las condiciones generales de reserva, si está conforme marque las casillas de aceptación y pulse continuar.
Paso 4: Introduzca los datos bancarios para el pago mediante tarjeta de crédito. Los datos de su tarjeta no son almacenados por Fetajo, ya que sólo son utilizados exclusivamente y de forma temporal por la página de pasarela propiedad de la entidad bancaria colaboradora.
Paso 5: Confirmación del pago y de la reserva. Pulse imprimir para obtener un comprobante impreso con los datos de su reserva. El comprobante le será solicitado por Fetajo para la retirada del vehículo.
Modificar o cancelar una reserva
Si desea modificar o cancelar su reserva puede hacerlo identificándose con sus sus claves de usuario registrado en la página de Fetajo.
Si no recuerda sus claves utilice la opción “Recuperar contraseña” en el menú que se encuetra a la izquierda en la página de inicio. Sus datos de usuario le serán enviados de nuevo al correo electrónico que introdujo durante su registro.
Una vez identificado Pulse la opción “Página personal” y dentro de esta “Mis reservas”. Aquí encontrará la opción de modificar o cancelar su reserva. Consulte las condiciones de cancelación de reserva en el apartado “Condiciones de alquiler”.
Ver facturas
Una vez finalizado el servicio contratado puede obtener la factura de dicho servicio a través de la web de Fetajo Rent a Car. Para ver las facturas de sus reservas puede hacerlo identifiquese con sus sus claves de usuario registrado en la página de Fetajo. Pulse la opción “Página personal” y dentro de esta “Mis facturas”.
Si el periodo de su reserva ha finalizado la factura estará disponible. Si el periodo no ha finalizado el botón ver factura no estará activo, debe esperar a que finalice el periodo de reserva y la factura será generada.
Si no recuerda sus claves uitice la opción olvidé mi contraseña en el menú de la izquierda.
Atención al cliente
Para cualquier indicencia o duda sobre el funcionamiento contacte con Fetajo Rent a través de los teléfonos de Atención al cliente o la dirección de email que se encuentra en el apartado “Contacto” de la web.
Política de protección de datos
Fetajo Rent a car cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Consulte el documento “Política de privacidad” que se encuentra en la misma página.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, codigo fuente y resto de contenidos incluidos en este website son