Fetajo Reviews
4.7★ on Google

Easy website, great customer service and clean cars. Easy pick up!

Je recommande rendez-vous comme prévu a l'aéroport règlement directement lors de la prise en main. Retour aucun problème je recommande a 100%.

Muy profesionales y amables …altamente recomendables

Excelente compañía para alquilar coches en el aeropuerto de malaga, segunda vez que alquilamos con ellos y todo ha sido fantástico, entrega del coche en 5 minutos, coches nuevos, limpios y el personal muy agradable y atento. Excelente servicio lo recomiendo 100×100

Sehr gute und seriöse Autovermietung, ohne Abzocke und versteckte Kosten. Habe bisher mehrmals dort gebucht und war immer sehr zufrieden!

The only car rental business that does not have built-in scammy surcharges. Magnifico !

Wir hatten für die letzten 11 Tage einen VW Cross bei Fetajo Rent a Car gebucht. Wir sind absolut zufrieden mit allem. Die Buchung lief einfach und entspannt. Bei der Ankunft wartete schon ein Mitarbeiter von Fetajo auf uns und paar Schritte später waren wir schon beim Auto. Kein Transfer und keine Busse nötig. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Das Auto selbst war neu und sehr sauber. Auch die Rückgabe verlief problemlos. Als wir nach dem Abstellen des Wagens merkten, dass wir noch etwas wichtiges im Auto liegen haben lassen, aber keinen Schlüssel mehr fürs abgesperrte Auto hatten, reichte ein Anruf bei Fetajo und binnen ein paar Minuten war ein Mitarbeiter vor Ort im Parkhaus um uns das Auto aufzuschliessen. Würden beim nächsten Aufenthalt in Malaga immer wieder dort buchen.

Toujours satisfait. Location et retour facile. Je recommande

Polecam z całą pewnością. Przy wyjściu z lotniska czekał na nas pan z wypożyczalni. Ceny atrakcyjne, wybrać najlepiej z pełnym ubezpieczeniem. Auto bardzo dobre. Auto zostawiamy na wyznaczonym parkingu, i wrzucamy przez szybę kluczyki.

Good experience. Website could be better. Good car selection and service. Friendly staff.

Szybko i sprawnie. Auto prawie nowe, czyste i technicznie bez zarzutu. Polecam.

Me habría encantado poner 5 estrellas a este servicio de alquiler de coches, porque sinceramente tienen precios bastante razonables, el personal de recepción es amable, y los coches están muy bien, limpios y en excelente estado.
Además, la oficina está ubicada de forma muy conveniente, cerca de donde vivimos, y cuando nuestro coche sufrió una avería importante pudimos alquilar un vehículo sin tener que pagar una fortuna.

Pero, lamentablemente, la comunicación de esta oficina fuera del proceso de “recoger un coche” deja mucho que desear.
Cuando necesitamos ampliar el alquiler porque nuestro coche seguía en el taller y no estaba listo, la situación se convirtió en un proceso bastante complicado. No responden a las llamadas ni al móvil ni al teléfono fijo, ni tampoco a los emails, y pueden tardar horas o incluso días en contestar mensajes de WhatsApp.
Como resultado, terminamos pagando más por la ampliación que por el alquiler inicial, perdimos un descuento del 10% y además hubo una confusión con la hora de devolución del vehículo, lo que también afectó al precio final.
Para colmo, nos emitieron una factura por un importe un 50% inferior al total abonado, y llevamos ya varios días intentando sin éxito conseguir la factura correcta a nombre de mi marido (autónomo) por la cantidad completa.
Es una pena que un servicio con coches buenos, precios competitivos y una ubicación tan cómoda termine sufriendo pérdidas de reputación simplemente por una comunicación tan deficiente con los clientes.